A. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksud dengan:

1.1 Akun adalah suatu pengaturan (arrangement) antara Penyedia Platform dengan Pengunjung Platform atau Pengguna Platform berdasarkan mana Pengunjung Platfrom atau Pengguna Platform diberikan akses oleh Penyedia Platform terhadap fitur-fitur Platform setelah melakukan pendaftaran data pribadi, nama pengguna (username) dan kata sandi (password).

1.2 YANUR adalah singkatan dari Yayasan Nurul Ihsan Insaniyah, suatu lembaga arbitrase yang berbentuk perkumpulan berbadan hukum melalui akta No.69 tanggal 15 Agustus 2023, yang dibuat oleh Notaris HERI HENDRIANA S.H., yang telah mendapat persetujuan dari Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan surat keputusan No.AHU-0018774.AH.01.12. Tahun 2023 berikut perubahannya.

1.3 Penerima Manfaat adalah:

1. Pihak yang merangkap sebagai Lembaga dan terdaftar dalam Platform; atau

2. Pihak lain selain lembaga yang adalah individu, kelompok, badan usaha atau badan hukum, yang menerima manfaat (beneficiary) atas Dana dari suatu program.

1.4 Dana adalah sumbangan atau donasi (donation) yang dinyatakan dalam mata uang Rupiah.

1.5 Program adalah suatu usaha Penggalangan Dana untuk maksud dan tujuan tertentu, termasuk, namun tidak terbatas pada, kategori bantuan medis, atlet dan fasilitas olahraga, infrastruktur, pendidikan dan beasiswa, difabel, umrah dan haji, panti asuhan dan rumah ibadah, baik dengan maupun tanpa janjian imbalan (reward).

1.6 Lembaga adalah kelompok, badan usaha atau badan hukum yang menggunakan fasilitas Penggalangan Dana pada Platform untuk sebuah Program tertentu dan bertanggung jawab atas Pelaksanaan program yang bersangkutan.

1.7 Donatur adalah individu, kelompok, badan usaha maupun badan hukum yang melakukan pendaftaran ke Platform untuk mendukung Program dengan menyalurkan Dana.

1.8 Fundraiser adalah seseorang atau organisasi yang menyatakan dukungan terhadap suatu program yang dibuat oleh lembaga dalam bentuk pembuatan halaman program baru yang terhubung dengan program utama. Dana yang masuk dari halaman fundraiser akan masuk di program utama.

1.9 Konten adalah segala jenis materi dan/atau muatan yang dibuat dan/atau diunggah ke dalam Platform secara mandiri oleh Pengguna Platform (user generated content) dan bukan oleh Penyedia Platform.

2.0 Konten Yang Dilarang adalah segala jenis materi dan/atau muatan yang melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan.

2.1 Laporan adalah pemberitahuan yang disampaikan oleh Pengunjung Platform dan/atau Pengguna Platform kepada Penyedia Platform tentang telah atau sedang atau diduga akan terjadinya peristiwa pelanggaran Syarat dan Ketentuan.

2.2 Pelaksanaan Program adalah tahap perwujudan atau realisasi dari maksud dan tujuan sebuah program dengan menggunakan hasil Penggalangan Dana yang bersangkutan secara bertanggung jawab.

2.3 Pencairan Dana adalah tindakan Penyedia Platform mengalihkan (transfer) Dana yang terkumpul dari: Atas nama Lembaga atau Penerima Manfaat, ke rekening tujuan yang telah ditunjuk Lembaga atau Penerima Manfaat pada saat pendaftaran yang dilakukan atas permohonan (request) Lembaga atau Penerima Manfaat.

2.4 Penggalangan Dana adalah proses pengumpulan Dana dari masyarakat dalam rangka pembangunan di bidang kesejahteraan sosial, mental, agama, kerohanian, kejasmanian dan kebudayaan.

2.5 Pengguna Platform terdiri dari Lembaga , Lembaga dan/atau Penerima Manfaat, baik secara langsung maupun tidak langsung, sebagaimana berlaku.

2.6 Pengunjung Platform adalah pihak yang mengakses, membuka, dan memperoleh informasi dari Platform.

2.7 Platform adalah wadah berupa aplikasi, situs internet dan/atau layanan lainnya berbasis internet yang digunakan untuk transaksi dan/atau fasilitasi Penggalangan Dana melalui sistem elektronik yang dikelola dan disediakan oleh YAYASAN NURUL IHSAN INSANIYAH, termasuk, namun tidak terbatas pada situs yanurpeduli.id.

2.8 Pengaduan adalah Laporan yang disertai permintaan kepada Penyedia Platform untuk memeriksa Pengguna Platform yang telah atau sedang atau diduga melakukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan.

2.9 Penyedia Platform adalah YAYASAN NURUL IHSAN INSANIYAH yang menyelenggarakan program Penggalangan Dana dalam jaringan (online crowdfunding) berdasarkan Keputusan Menteri Sosial Republik Indonesia No.1192/HUK-PS/2017 tentang Izin Penyelenggaraan Pengumpulan Sumbangan Kepada Yayasan Bersama Beramal Sholeh Di Kab Bandung Barat tanggal 25 September 2019.

3.0 Syarat dan Ketentuan adalah syarat dan ketentuan penggunaan Platform yang ditetapkan dan dapat diubah sewaktu-waktu oleh Penyedia Platform serta mengikat bagi Pengunjung Platform dan/atau Pengguna Platform.

3.1 Update adalah fitur yang terdapat pada halaman program yang difungsikan untuk setiap lembaga agar dapat memberikan pemberitahuan kepada seluruh donatur melalui email secara otomatis mengenai keadaan terbaru program, penggunaan dana maupun hal lainnya.

3.2 Verifikasi adalah tindakan pemeriksaan kebenaran dan kelengkapan yang dilakukan oleh Penyedia Platform terhadap Akun, Konten dan/atau Pencairan Dana yang didaftarkan, diunggah dan/atau dimohonkan oleh Pengguna Platform, atau untuk keperluan lainnya berdasarkan diskresi penuh Penyedia Platform.

B. Pengungkapan Secara Sukarela

Segala pengungkapan (disclosure) oleh Pengunjung Platform atau Pengguna Platform dalam bentuk pertanyaan, pernyataan, komentar,ide, kritik, saran atau informasi pada Platform, yang bukan merupakan pengungkapan yang disyaratkan atau diminta oleh Penyedia Platform, adalah pengungkapan yang dibuat secara sukarela (voluntary disclosure) dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari Pengunjung Platform atau Pengguna Platform yang bersangkutan

C. Posisi YanurPeduli

yanurpeduli.id Bukanlah Broker/Lembaga Penyalur Amal/Lembaga Keuangan/Kreditor. yanurpeduli.id merupakan platform untuk memfasilitasi transaksi donasi antara Lembaga dan donatur. Yanur Peduli tidak bertanggung jawab atas pelaksanaan, atau informasi yang disediakan oleh Lembaga, donatur, penerima manfaat atau pengguna lainnya. Yanur Peduli dengan ini melepaskan semua tanggung jawab dalam hal tersebut selama diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Semua informasi di dalam konten program yang disediakan oleh yanurpeduli merupakan bagian dari pemberitahuan, kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu atau kebenaran dari konten yang dibuat oleh Lembaga. Maka, Anda mengetahui bahwa informasi dan konten yang ada pada halaman program dalam situs kami merupakan risiko Anda sendiri.

Yanur Peduli tidak menjamin bahwa setiap program yang terdapat pada situs kami akan mendapatkan sejumlah donasi tertentu atau akan terpenuhi. Yanur Peduli secara tersirat maupun tersurat tidak selalu mendukung penyelenggaraan sebuah program, kecuali terdapat perjanjian tertulis terlebih dahulu. Kami dengan tegas menolak kewajiban atau tanggung jawab atas kegagalan setiap program atau total donasi yang lembaga tetapkan tidak terpenuhi.

D. Laporan dan Pengaduan

1.1 Pengunjung Platform dan Pengguna Platform berhak untuk mengajukan Laporan dan/atau Pengaduan kepada Penyedia Platform mengenai dugaan dan/atau peristiwa pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:

1. Pengunjung Platform atau Pengguna Platform yang memasukkan data dan informasi yang tidak lengkap, tidak benar, menyesatkan dan/atau merupakan pemalsuan;

2. Pengunjung Platform atau Pengguna Platform yang memasukkan dan mengunggah Konten Yang Dilarang;

3. Lembaga yang menyalahgunakan Dana yang berasal dari Program; dan/atau

4. Lembaga yang tidak memenuhi atau hanya memenuhi sebagian dari Pelaksanaan Program, atau memenuhi Pelaksanaan program tetapi tidak sesuai dengan yang dijanjikan oleh Lembaga melalui Platform.

1.2 Konten Yang Dilarang sebagaimana disebut dalam huruf a butir ii di atas termasuk, namun tidak terbatas pada:

1. Memuat konten dengan memberikan informasi yang tidak benar;

2. Memuat konten yang mengandung cyber-bullying;

3. Memuat konten yang mengganggu (disturbing);

4. Memuat konten yang mengandung pornografi;

5. Memuat konten yang mengandung ujaran kebencian dan SARA;

6. Memuat konten yang copyright/IP dimiliki pihak lain tanpa izin;

7. Menggalang dana untuk politik praktis;

8. Menggalang dana tanpa seizin Penerima Manfaat;

9. Menggalang dana untuk tujuan yang dapat menganggu ketertiban umum;

10. Menggalang dana untuk bayar hutang pinjaman;

11. Berkaitan dengan zakat dan qurban;

12. Menggalang dana dengan konten dan tujuan untuk keperluan tersier.

1.3 Laporan dan Pengaduan diajukan oleh Pengunjung Platform atau Pengguna Platform kepada Penyedia Platform dengan cara mengisi formulir laporan pada halaman program dari lembaga yang bersangkutan.

1.4 Dengan mengajukan Laporan dan Pengaduan, Pengunjung Platform atau Pengguna Platform menyatakan sepakat dan bersedia untuk dipanggil sebagai saksi untuk dimintakan keterangannya dalam rangka pemeriksaan, termasuk, namun tidak terbatas pada, menghadap ke Penyedia Platform, instansi terkait, aparat penegak hukum, dan/atau pengadilan.

E. Penonaktifan, Pemutusan dan Penghapusan Akun

1.1 Pengunjung Platform atau Pengguna Platform berhak untuk mengajukan permohonan penonaktifan dan/atau pemutusan dan penghapusan Akun yang terdaftar atas namanya pada Platform kepada Penyedia Platform dengan mengirim permintaan melalui yanurpeduli.id disertai alasan-alasannya.

1.2 Penonaktifan dan/atau pemutusan dan penghapusan Akun dari Pengunjung Platform atau Pengguna Platform dilakukan dengan memperhatikan kewajiban Penyedia Platform untuk melakukan penyimpanan data pribadi sesuai batas waktu yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku sejak tanggal penonaktifan dan/atau pemutusan dan penghapusan Akun tersebut.

1.3 Penyedia Platform berhak untuk melakukan penonaktifan dan/atau pemutusan dan penghapusan Akun dari Pengunjung Platform atau Pengguna Platform apabila terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

F. Batasan Penyimpanan Data

Anda mengetahui bahwa situs memiliki batasan dalam penyediaan layanan kepada seluruh pengguna situs, termasuk batasan jangka waktu data atau konten lainnya yang disimpan oleh server yanurpeduli atas nama Anda. Karena server kami memiliki kapasitas maksimal untuk menyimpan data seluruh pengguna. Maka dari alasan tersebut, Anda setuju dan memahami bahwa kami berhak untuk mengakhiri akun atau lembaga yang sudah tidak aktif dalam jangka waktu tertentu, sebelum melakukan hal tersebut kami akan berusaha memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda via email.

G. Syarat Pengguna Situs

1.1 Berusia 17 tahun atau di antara usia 13 sampai 16 disertai pengawasan orang tua;

1.2 Pengunjung situs ini wajib menyatakan diri sebagai seseorang yang cakap di mata hukum sehingga dapat bertanggung jawab atas segala tindakan ataupun kelalaian apabila melanggar syarat dan ketentuan ini;

1.3 Tidak diperkenankan bagi pengunjung situs untuk melakukan tindakan yang dapat melanggar ketentuan privasi seperti yang diatur dalam kebijakan privasi pada situs ini.

H. Notifikasi

Pengunjung Platform atau Pengguna Platform sepakat dan bersedia untuk menerima segala notifikasi melalui media elektronik, termasuk, namun tidak terbatas pada email, layanan pesan singkat (short messaging service atau SMS) dan/atau pesan instan (instant messaging) yang didaftarkannya pada Platform dan untuk itu memberikan izin kepada Penyedia Platform untuk menghubungi Pengunjung Platform atau Pengguna Platform melalui media elektronik tersebut.

I. Konten Publik

Anda mengetahui bahwa setiap informasi yang Anda tampilkan pada konten atau layanan kami, dapat diakses oleh publik, seperti nama, nomer telepon, email dan sosial media. Hal tersebut kami lakukan agar terdapat keterbukaan informasi bagi pengguna situs agar tidak dapat menimbulkan kecurigaan ataupun prasangka lainnya yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Dana yang diperoleh dari Program melalui Platform akan dikenakan biaya administrasi oleh Penyedia Platform sebesar 5% (lima persen) sebagai Dana Pengembangan Dakwah (DPD). Yanur Peduli tidak mengenakan biaya administrasi (0%) untuk zakat, kategori bencana alam atau keadaan yang ditetapkan sebagai bencana oleh pemerintah.
Contoh: Gempa Palu Donggala, Kebakaran Hutan, Penyebaran Virus Corona/Covid-19 (sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku);

Dalam hal terdapat pajak, retribusi dan/atau pungutan lainnya yang dikenakan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku terhadap Dana yang diperoleh dari program, maka Penyedia Platform akan menetapkan biaya tambahan sesuai dengan besaran sebagaimana ditentukan peraturan perundang-undangan yang bersangkutan.

1. Peringatan: Anda setuju bahwa YanurPeduli tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas penghapusan atau kegagalan Anda dalam menyimpan data atau konten pada akun atau program Anda. Selain itu, Anda berkewajiban menjaga kerahasiaan sandi serta keamanan akun Anda sendiri. Kami menyarankan Anda untuk senantiasa menjaga kerahasiaan akun Anda dari pihak lain, memastikan bahwa Anda selalu ‘log out’ setiap selesai menggunakan layanan pada situs yanurpeduli.id

   Apabila di kemudian hari Anda mendapati bahwa akun Anda disalahgunakan atau diakses oleh pihak lain tanpa persetujuan Anda, segera hubungi kami melalui yanurpeduli.id agar kami dapat memproses akun Anda. Melalui persetujuan Anda kami dapat melakukan beberapa tindakan untuk melakukan pencegahan penyalahgunaan akun seperti: pembekuan sementara akun, penghapusan akun atau pemblokiran akun. Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang diakibatkan dari kegagalan Anda untuk mematuhi aturan pada bagian ini.

Semua sumbangan dari donatur merupakan risiko dari donatur itu sendiri. Situs kami tidak menjamin bahwa setiap program yang berada dalam situs kami bebas dari penipuan dan penyalahgunaan. Apabila di kemudian hari Anda meyakini terdapat konten penipuan dan penyalahgunaan dana atau kecurigaan lainnya pada program di situs kami, Anda bisa melaporkan hal tersebut dengan cara ‘klik’ tombol laporkan yang tersedia pada setiap program.

A. Kewajiban menjadi Donatur

Donatur wajib:

1.1 Bertanggung jawab penuh atas donasi yang diberikan, untuk itu donatur wajib mencermati segala informasi mengenai ide dan/atau program penggalangan Dana yang dimuat di dalam situs sebelum memberikan dukungan;

1.2 Tidak memberikan informasi tambahan yang palsu dan/atau menyesatkan atas segala halaman, tautan, dan berbagai bentuk media lainnya dari program suatu penggalangan Dana di yanurpeduli.id;

1.3 Bertanggung jawab atas donasi yang telah disalurkan dan menyadari konsekuensi bahwa lembaga berkemungkinan tidak dapat melaksanakan secara sebagian atau sepenuhnya atas program dan/atau reward/imbalan yang telah dijanjikan sebelumnya pada Program tersebut;

1.4 Donatur menyadari bahwa yanurpeduli hanya bertanggung jawab sebatas penyaluran donasi kepada lembaga;

1.5 Donatur wajib mencermati setiap kali hendak melakukan donasi terhadap program, kami tidak menyarankan donatur untuk berdonasi kepada suatu program yang mengandung unsur ketidakjelasan, kebohongan, mencurigakan, penipuan dan kegiatan yang dilarang oleh negara. Yanurpeduli tidak bertanggung jawab atas kelalaian donatur atas hal yang sudah kami peringatkan di atas;

1.6 Sepakat untuk tidak mempermasalahkan dan/atau menuntut secara hukum Pihak yanurpeduli atas penyalahgunaan donasi yang dilakukan oleh Pihak Lembaga;

1.7 Donatur bersedia apabila sewaktu-waktu dihubungi oleh yanurpeduli walaupun tercatat sebagai anonim (anonymous donation) untuk keperluan tertentu;

1.8 Tidak melakukan pencucian uang (money laundry) dan/atau menggunakan uang yang berasal dari sumber yang tidak sah secara hukum dalam mendonasikan uangnya untuk mendukung ide dan/atau program penggalangan Dana yang ada di dalam situs.

B. Ketentuan Donatur

Donatur memahami bahwa:

1.1 Setiap donasi yang masuk ke dalam suatu program akan terpotong biaya administrasi sebesar 5%, kecuali untuk kategori bencana alam dan zakat yang diinisiasi oleh organisasi terverifikasi dan lembaga resmi yang mana ditetapkan sebesar 0% (nol persen);

1.2 Donasi yang masuk ke yanurpeduli tanpa memakai kode unik dan tidak melakukan konfirmasi (3 hari setelah dana masuk ke rekening yanurpeduli) akan dicatat sebagai donasi umum yang kemudian disalurkan oleh yanurpeduli ke program lembaga secara acak;

1.3 Penyedia Platform memfasilitasi penyaluran Dana melalui Platform kepada Lembaga dan/atau Penerima Manfaat;

1.4 Dana yang diterima akan masuk ke rekening atas nama Lembaga paling lambat 3 (tiga) x 24 (dua puluh empat) jam sejak Dana yang dialihkan oleh Donatur telah dilakukan Verifikasi oleh Penyedia Platform;

1.5 Tanpa mengurangi hak penolakan dan/atau penundaan Verifikasi Akun, Konten dan/atau Pencairan Dana dari Penyedia Platform, Dana yang masuk ke rekening atas nama Lembaga sepenuhnya menjadi hak dari Penerima Manfaat, yang harus dipertanggungjawabkan dan hanya dapat digunakan untuk Pelaksanaan Program.

C. Donasi Anonim dan Donasi Luar Jaringan

1.1 Donatur memahami dengan berdonasi secara anonim (anonymous donation), maka nama dan alamat email Donatur tidak akan terlihat dan/atau timbul di halaman program yang bersangkutan, namun kami tetap dapat melihat nama dan alamat email donatur secara lengkap.

1.2 Donatur yang membuat donasi luar jaringan (offline donation) dengan cara mengalihkan Dana langsung kepada rekening Lembaga, dan bukan melalui latform, sepakat untuk melepaskan dan membebaskan Penyedia Platform dari segala tanggung jawab atas kerugian yang mungkin dialaminya sehubungan dengan donasi luar jaringan tersebut.

D. Random Program

Donatur sepakat dalam hal:

1.1 Donatur membuat donasi dengan cara mengalihkan Dana ke Platform tanpa menggunakan kode unik yang telah dikirim oleh Penyedia Platform, sehingga dicatat sebagai donasi umum; dan/atau

1.2 Sebuah Program ditutup oleh Penyedia Platform sebab Lembaga bersangkutan melanggar, diduga melanggar atau berpotensi melanggar Syarat dan Ketentuan, maka Penyedia Platform berhak untuk menyalurkan Dana yang telah masuk Platform kepada program Acak.

E. Refund

Yanurpeduli dapat melakukan pengembalian uang donatur apabila:

1.1 Program diberhentikan oleh Amalsholeh baik dengan atau tanpa persetujuan lembaga sesuai dengan standar keamanan dan verifikasi yanurpeduli.

1.2 Permintaan lembaga dan atau penerima manfaat untuk mengembalikan uang donasi kepada donatur yang digalangkan secara online melalui situs yanurpeduli.

Perhatian: Ketentuan refund tersebut berlaku hanya apabila permintaan dilakukan sebelum uang donasi masuk ke rekening lembaga.

Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam situs ini dimiliki oleh yanurpeduli. Semua informasi dan bahan yang tertera pada situs kami seperti : logo, ikon, kode html dan kode lainnya dalam situs web ini dilarang untuk dimodifikasi, direproduksi atau diubah dengan cara apapun di luar wilayah situs ini tanpa izin yang dinyatakan oleh yanurpeduli.

Apabila melanggar hak-hak ini, kami berhak untuk membuat gugatan perdata untuk jumlah keseluruhan kerusakan atau kerugian yang diderita.

Pelanggaran terhadap poin ini bisa termasuk dalam tindak pidana.

A. Pengecualian dan Pelepasan Tanggungjawab

1.1 Yanurpeduli tidak bertanggung jawab atas segala hal yang dijanjikan pihak lembaga galang Dana terhadap penerima manfaat atau donatur apabila terjadi sengketa di antara mereka. Yanurpeduli tidak memberikan garansi atas apa yang terjadi di kemudian hari.

1.2 Yanurpeduli tidak bertanggung jawab atas ketidakpuasan apabila lembaga dan atau penerima manfaat atas penggunaan donasi yang telah digalangkan pada situs kami atau situs yang didukung oleh yanurpeduli.

1.3 Yanurpeduli tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi apabila donasi telah diberikan kepada lembaga dan atau penerima manfaat seperti pencurian, penggelapan atau tindakan apapun yang menyebabkan kehilangan Dana donasi.

1.4 Dalam keadaan apapun, Pengguna Platform akan membayar kerugian yanurpeduli dan/atau menghindarkan yanurpeduli (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna Platform terhadap Aturan Penggunaan yanurpeduli, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ketiga.

1.5 YanurPeduli tidak memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun atas penggalangan dana yang dilakukan pada situs kami.

1.6 Apabila di kemudian hari Anda sebagai pengguna situs menemukan atau mendapati bahwa terdapat program yang mencurigakan atau berindikasi penipuan, Anda setuju untuk membantu dan bekerjasama dengan yanurpeduli untuk melaporkan kepada kami dan ikut serta membantu menyelesaikan perkara tersebut.

B. Hak Cipta dan Merek Dagang

Semua fitur yang terdapat di dalam situs ini adalah milik YAYASAN NURUL IHSAN INSANIYAH dan dilindungi oleh ketentuan hukum Indonesia yang terdapat dalam Undang-undang HKI (Hak Kekayaan Intelektual). Oleh karena itu, pengguna situs tidak diperkenankan untuk menyalahgunakan fitur yang terdapat dalam situs ini untuk kepentingan pribadi, kolektif maupun komersil.

C. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia dan Pengunjung maupun Pengguna Platform menundukkan diri pada yurisdiksi Badan Abritase Nasional Indonesia (BANI).

Setiap orang dengan sengaja, dan tanpa hak menyebarkan berita bohong dan menyesatkan yang mengakibatkan kerugian konsumen dalam Transaksi Elektronik akan terjerat ketentuan pidana yang tertulis pada Pasal 28 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

D. Sanksi

Apabila pengguna situs terbukti melanggar syarat dan ketentuan yang telah dibuat baik secara sengaja maupun tidak dilakukan secara sebagian maupun secara keseluruhan, maka:

1.1 Kami akan memberitahu/notifikasi melalui pesan/email maupun telpon kepada pengguna mengenai ketentuan apa yang dilanggar;

1.2 Kami akan memberikan sanksi sesuai dengan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna situs.

E. Penyelesaian Sengketa dan Keadaan Terpaksa

1.1 Dalam hal terdapat suatu perselisihan atau sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penafsiran atau pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan ini, Pengunjung Platform maupun Pengguna Platform sepakat untuk menggunakan segala upaya untuk menyelesaikan perselisihan atau sengketa tersebut melalui musyawarah untuk mufakat.

1.2 Semua sengketa yang timbul dari dan/atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini, yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, baik mengenai cidera janji maupun perbuatan melawan hukum, termasuk mengenai pengakhiran dan/atau keabsahan Syarat dan Ketentuan ini, akan diselesaikan dan diputus melalui BANI di wilayah setempat. Meskipun terdapat suatu perselisihan atau sengketa, Pengunjung Platform atau Pengguna Platform harus tetap memenuhi kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, tanpa mengurangi keberlakuan keputusan arbitrase final.

1.3 Anda memahami dan mengerti bahwa Platform kami dapat berhenti beroperasi dikarenakan kejadian di luar kemampuan manusia dan atau tidak dapat dihindarkan seperti terjadi peperangan, kerusuhan, kebakaran, bencana alam, permogokan dan bencana lainnya yang dinyatakan oleh instansi berwenang.

Demikian syarat dan ketentuan penggunaan situs yanurpeduli, dengan menggunakan situs ini maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan ini. Atas perhatian dan kesepakatan Anda, kami sampaikan terimakasih.